Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Москве теперь работает круглосуточно

«В рамках программы мероприятий по совершенствованию системы защиты прав потребителей, утвержденной распоряжением Сергея Собянина, при содействии Департамента информационных технологий Москвы горячая линия столичного Управления Роспотребнадзора начала работать с использованием многоканальной телефонии. Теперь москвичи и гости столицы смогут получить подробные консультации по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия в круглосуточном режиме», — уточнили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Москве.

{image}

При возникновении вопросов горожане могут позвонить по телефону горячей линии: +7 495 539-36-96. Им ответят профессиональные операторы, которые консультируют более 300 человек в сутки.

Зачастую потребители обращаются к специалистам по вопросам возврата товаров, купленных в интернете, и средств за туристические путеедъявления претензий по технически сложному товару ненадлежащего качества, а также по поводу прививок и навязывания платных медицинских услуг.